双柏市监局"六个强化"护航旅游市场

日期:2018/7/6来源:本站原创点击:3672

随着暑期旅游旺季的到来,双柏县市监局提早谋划,强化六项措施,对旅游购物场所进行集中整治,维护旅游市场秩序。

一是强化组织领导。召开全县市场监管旅游购物场所集中整治工作部署会,按照省州旅游购物场所集中整治会议精神和实施方案要求,结合县情实际,制定旅游购物场所集中整治工作实施方案,明确整治目标、整治重点和区域,细化整治工作措施,严明责任人,强化责任落实。

二是强化违法行为查处。加大旅游购物场所案件查办力度,突出重点区域,重点商品,严查强迫购物行为等重点违法行为。

三是强化信用监管。充分发挥企业信用信息公示系统的作用,严格落实购物企业处罚信息公示、经营异常名录、严重违法失信企业名单等制度。强化对违法失信购物店(企业)的协同监管和联合惩戒,形成"一处受罚、处处受限"局面。

四是强化规范管理。加强对购物店的规范管理,对景区景点内及周边、公路沿线服务区的商业贿赂、无照经营、虚假宣传、强制购物、不明码标价等各类违法行为开展清理检查。开展"诚信经营、放心消费"创建活动,推进旅游行业诚信体系建设。

五是强化旅游投诉调处。充分发挥"12315""12331"投诉举报中心作用,高效受理、处理旅游消费者投诉举报,尤其抓好"一部手机游云南"相关投诉处理。畅通旅游消费者投诉渠道,确保做到旅游投诉"不过夜"、调处100%。

六是强化舆情监测研判。认真落实意识形态责任制和信访投诉案件"包保"责任制,对媒体曝光涉及市场监管部门职责范围的负面消息,及时研判,正确处置。

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